Versand- & Zahlungsbedingungen
Versand
Wir versenden immer bis einschließlich Mittwoch. Mit dem über Nacht DHL Service. Mit Kühlelemente (+5 °C) und einer Isolierverpackung aus Hanf. Sie garantiert eine Temperatur unter 7°C bis zu 48 Stunden. Sollte das Paket mal länger unterwegs sein, ist das daher kein Problem. Sogar wenn das Produkt aufgetaut sein sollte können Sie, da es vakuumiert ist, wieder ohne bedenken einfrieren. Unsere Produkte sind teils in Gläsern eingekocht oder vakuumiert. Bitte beachten Sie die in unserer Bestellbestätigung angegebenen Daten.
Versandtag
Unsere Versandtage sind momentan Dienstag & Mittwoch. In der Vorweihnachtszeit, und sonstige Feiertag haben wie weitere Versandtage in der Woche.
Versandablauf
Ihr Paket wird erst am Abholtag gepackt. Bei Angabe einer anderen Lieferadresse können Sie sich Ihr Paket auch an die gewünschte Adresse liefern lassen oder gerne an DHL Packstation oder Filiale in Ihrer Nähe. Sie bekommen am Versandtag eine Versand-Verfolgungsnummer damit Sie den Versand verfolgen können. Eine Adressänderung nach der Übergabe an DHL müssen wir Ihnen 5,- € zusätzlich berechnen, wenn der Fehler (fehlende Hausnummer, falsche Postleizahl ectr.) bei Ihnen liegt
Lieferzeiten
Für den Versand haben wir uns für den umweltfreundlichen Logistikdienstleister DHL entschieden. Momantan ist Mittwoch unser Haupt Versandtag. DHL holt Ihre Bestellung bei uns ab und stellt diese dann am nächsten Werktag zu. Voraussetzung ist, das Paket wird von Ihnen angenommen. Gerne können Sie uns für eine garantierte Zustellung die Adresse einer DHL Packstation oder Filiale in Ihrer Nähe mitteilen. Gekühlte Produkte werden mit Trockeneis verschickt und im Laufe des darauffolgenden Versandtages zugestellt. Bitte sorgen Sie dafür, dass das Paket angenommen wird. Wir informieren Sie per E-Mail über den Versand-Status.
Versandkosten
• Selbstabholung
Bei Angabe der Versandoption Selbstabholung, können Sie Ihre Bestellung bei uns direkt in unsere Manufaktur , Swiss Gorumet Waßmer GmbH, Denzstr. 4 79539 Lörrach abholen. Bitte beachten Sie unsere Öffnungszeiten. Gerne können wir einen Abholtermine außerhalb unserer Öffnungszeiten vereinbaren. -Hierbei entfallen die Versandkosten.-
• Samstagszustellung
Samstagszustellung bieten wir aufgrund der hohen Kosten nicht an.
• Gutschein- Versand
Gutscheine einlösbar direkt bei der Swiss Gourmet Waßmer GmbH, verschicken wir per Post. Online Shop Gutscheine erhalten Sie per Mail "CODE"
• Versand mit DHL für gekühlte Artikel - Kosten
Ab 80,01 € Bestellwert übernehmen wir die Versandkosten für Sie.
60 € bis 80 € Bestellwert 5,95 € für Versand und Verpackung.
40 € bis 60 € Bestellwert 8,95 € für Versand und Verpackung.
20 € bis 40 € Bestellwert 10,95 € für Versand und Verpackung.
Mindestbestellwert sind 20 Euro für den Versand per DHL.
Ansprechpartner?
Tamara Eseeva, Thomas Wassmer
Haben Sie noch weitere Fragen?
Wenn Sie noch Fragen rund um unseren Genussersand haben stehen wir Ihnen gerne für eine persönliche Beratung unter 07621/92730 oder per e-mail: info@feinkost-wassmer.de zur Verfügung.
Verbesserungsvorschläge oder sonstige Anregungen nehmen wir ebenfalls gerne auf.